Hoy más que nunca reconocemos la importancia de mejorar la calidad educativa en nuestro país, Improvement Science es un enfoque que ha traído grandes avances a los sistemas educativos que lo han implementado, un ejemplo importante es Chile que inicio con su implementación en el 2014. En el presente artículo describo mi experiencia implementándolo en una estrategia de capacitación docente y algunas ideas para los docentes de cómo implementar este enfoque en el diseño de sus experiencias de aprendizaje.
Desde enero del presente año, vengo trabajando para el Centro de Diseño, Evaluación e Investigación de la Educación de la Universidad de Michigan; específicamente soy parte del programa llamada de BEST Teacher Grant financiado por Bosch. Hoy, quisiera compartir mis aprendizajes a partir de un mejor entendimiento de la investigación, y del sistema. Mi responsabilidad en el programa es diseñar estrategias de mejora para fortalecer los lazos en la Comunidad del Programa y la Capacitación Docente, lo que me ha permitido recoger información interesante; y más aún cuando se trata de contrastar las perspectivas culturales entre Perú y Estado Unidos.
Hasta el momento, la información que ha llamado más mi atención es saber que dependiendo de la cultura, los docentes pueden o no disfrutar de aprender entre ellos mismos. Particularmente, lo encuentro interesante ya que en ambos países se promueve el trabajo colegiado y las reflexiones pedagógicas; sin embargo, las respuestas son contundentes al indicar una alta preferencia en interactuar con los facilitadores y no entre docentes. Esta información es crucial para la implementación de un programa, considerando que la estrategia debe cambiar dependiendo de la cultura del sistema. En otras palabras, no es que no se debe promover el aprendizaje colaborativo, sino que, se debe primero trabajar con el cambio de perspectiva de ese grupo de docentes antes de iniciar la capacitación per se. El presente artículo no intenta presentar todos los indicios recogidos hasta la fecha; sino compartir el enfoque que, en corto tiempo y con un registro exhaustivo de información, nos ayuda a realizar pequeños cambios importantes en nuestras estrategias para el programa.
La evaluación para la estrategia que he planteado, se basa en la idea que Deming compartió en el mundo de los negocios en los años 1990 aproximadamente. El ciclo de PDSA es un método que el enfoque del Improvement Science ha adoptado con el fin de alcanzar calidad en los procesos, servicios y productos. Improvement Science o Ciencia de la Mejora es un enfoque orientado a resolver problemas a partir de iteraciones rápidas e intencionadas con el fin de promover el aprendizaje y la investigación. Este método ha sido utilizado en el campo de los negocios, la medicina y desde hace unos años en la educación. Particularmente lo encuentro mucho menos amenazador que otros métodos, ya que tradicionalmente se requería una ardua investigación antes de la implementación de las ideas; este enfoque es sumamente eficiente ya que realiza breves ciclos de prueba para recoger información valiosa, la cual se evalúa para tomar decisiones; así es que permite la mejora constante. La investigación sigue siendo un punto importante en el proceso; sin embargo, no requiere periodos largos, sino breves ya que las hipótesis son testeadas casi de inmediato para decidir según las condiciones, características e intereses de ese sistema en particular. Asimismo, la clara comprensión del funcionamiento del sistema y sus interacciones es su principio fundamental ya que se orienta a los logros del trabajo articulado del sistema y no del individuo.
La mayor ventaja que quisiera destacar con respecto a Improvement Science es que en el afán de lograr continuidad y sostenibilidad se apoya mucho en el liderazgo distribuido y la gestión del conocimiento. El distribuir la responsabilidad de la mejora entre los miembros de la comunidad fomenta a que todos desarrollen las capacidades necesarias para asumir ese liderazgo; por lo que, a mediano y largo plazo se logra autonomía y brinda sostenibilidad haciendo que los nuevos lideren sean los que brinden soporte a los nuevos miembros. Para lograr calidad, el registro de acciones e información para la toma de decisiones es crucial, es por ello que la estrategia de trabajo es progresiva y escalonada para que el rango de error en la implementación sea el mínimo posible; otra razón por la que esta estrategia no se da a gran escala es porque es sumamente necesario el fortalecimiento de las capacidades de los miembros del sistema de manera personalizada y oportuna.
Algo sumamente interesante acerca del enfoque de Improvement Science es que permite que cualquier sistema, grande o pequeño pueda hacer uso de este. Dicho esto, puedo hacer uso de estas ideas para la implementación del currículo a nivel nacional o para una mejora más pequeña como el diseño de mis experiencias de aprendizaje. Por ello, quisiera compartir con ustedes algunos pasos sencillos para motivarlos a intentar dejarse envolver por el campo de la Ciencia de la Mejora; así que, aquí va el proceso para mejorar sus experiencias de aprendizaje.
1. Organícense con colegas comprometidos a aprender
La mejora en la calidad de tus experiencias de aprendizaje tomará un tiempo, los grandes cambios no se logran de la noche a la mañana. Recuerda que deberán ser pacientes para que esa constancia logre que docentes y estudiantes alcancen la calidad educativa que merecen.
2. Identifiquen los puntos más desafiantes de una experiencia de aprendizaje
Hagan un listado de los desafíos al elaborar las experiencias de aprendizajes, luego traten de verificar que no haya repeticiones (algunas veces expresamos la misma idea de formas diferentes). Asegúrense que cada descripción esté ligado al diseño de la experiencia de aprendizaje per se (necesitamos laptops, no sería un desafío para la elaboración).
3. Prioricen un desafío
Suele ser sencillo hacer un listado de desafíos al elaborar nuestras experiencias de aprendizaje; sin embargo, el elegir cual es la prioridad en equipo será desafiante. Solo recuerden que, todos los desafíos serán abordados por lo que es solo tener un poco de paciencia. Algo que aprendí es que pueden encontrar respuestas del desafío planteado y otros en una misma iteración, solo sean muy observadores.
4. Apóyense en la academia y expertos
Busquen apoyo en la literatura y en prácticas exitosas; así como de personas del entorno que estén dispuestos a apoyarlos para diseñar su primera hipótesis de solución. Cuando hago uso del término experto, me refiero a alguien que haya sido exitoso en resolver ese mismo desafío.
5. Testeen su primera hipótesis
Inserten su hipótesis en su experiencia de aprendizaje. Recuerden que deben tratan de abordarlo de la misma manera para luego realizar el análisis respectivo. Recuerda que este será el primero de las muchas iteraciones que ejecutarás hasta identificar la hipótesis ganadora.
6. Registren sus pasos e información
Es importante recoger información de las condiciones en las que se está ejecutando la hipótesis, así como del impacto de este en los estudiantes. Por ejemplo; si su desafío es saber por qué los estudiantes no hacen la tarea, deberán elaborar preguntar específicas para recoger información con los estudiantes. Se recomienda siempre hacer recojo de información de manera anónima para que sean lo más honestos posible. Trabajen con un diario y contrasten la información entre ustedes para identificar que varia entre un aula y la otra. Recuerden toda la información que recojan les servirá para hacerlo mejor en la siguiente iteración.
7. Evalúen las acciones y tomen decisiones
Luego de haber revisado analíticamente la información, las condiciones, etc. tomen decisiones con respecto a la hipótesis, ¿la adoptan / la toman? ¿la adaptan / aún necesita mejorarla? ¿la abandonan / no funciona?
8. ¡Vamos por la segunda iteración!
Generalmente toma algunas iteraciones saber que nuestra hipótesis es la correcta, pero una vez que sabemos que es lo es, es tiempo de ir al siguiente desafío.
Personalmente, el usar Improvement Science en mi trabajo es una gran experiencia de aprendizaje para mí, mi equipo y mis maestros. Me obliga a trabajar en equipo, desarrollar habilidades y conocimientos y mejor aún, nuevamente confirma mi perfil de aprendiz eterna. Como líder educativo, el comprender plenamente al sistema me permite diseñar mejores estrategias educativas enfocadas a la calidad y equidad.
Lima, 18 de agosto de 2022
